头条推荐
排查,“退款未到账”问题主要分为两类:一类为平台退款进程的相关信息展示更新不及时,导致用户误解。目前产品技术团队已经优化了信息展示,2017年之后的订单退款用户可自主查询到账去向,用户刷新后即可显示退款结果。2017年以前的历史订单退款情况,用户可通过客服进行查询。 另一类涉及订单数较少,为部分用户的银行卡或第三方支付工具等支付渠道出现异常,无法按原路接收退款,系统会退款至用户的美团余额中。但如
当前文章:http://bswe2.donjohnsonjewellers.com/10gth/mlkcn.htm
发布时间:00:18:14